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Ar-condicionado pingando água dentro de casa, causas comuns

6 de novembro de 2026 · 4 min de leitura

Partes do split desmontadas sobre a bancada para limpeza e revisão.
Trabalho real da Ortiz Climatização.

Ver água pingando do ar-condicionado dentro de casa assusta. A água mancha a parede, molha o piso, estraga móveis e pode chegar perto de tomadas. Na maioria das vezes, a causa está entre algumas bem conhecidas. O importante é entender de onde vem essa água e deixar o diagnóstico com quem pode abrir o aparelho.

De onde vem essa água

O ar-condicionado não só esfria o ar. Ele também tira umidade do ambiente. Quando o ar quente e úmido passa pela serpentina gelada da evaporadora, a umidade vira água, como acontece por fora de um copo gelado num dia quente. Essa água cai numa bandeja e sai por uma mangueira, chamada dreno, até o lado de fora.

Então é normal o aparelho produzir água. O que não é normal é essa água aparecer dentro do cômodo. Quando isso acontece, alguma coisa no caminho entre a serpentina e o lado de fora não está funcionando.

As causas mais comuns

Dreno entupido

É a causa mais frequente. Poeira, lodo, sujeira que desce da serpentina e até insetos podem fechar a mangueira ou a saída da bandeja. A água enche a bandeja e transborda pela frente ou pela lateral da evaporadora.

Mangueira do dreno com problema

Mesmo sem sujeira, a água não escoa se a mangueira estiver dobrada, amassada, com barriga ou subindo em algum trecho. A ponta da mangueira também pode estar tampada ou mergulhada num recipiente cheio.

Evaporadora instalada sem o caimento certo

A unidade interna precisa ficar na posição que o fabricante indica para a água correr até a saída da bandeja. Se ela fica torta para o lado errado, ou se o suporte cedeu com o tempo, a água se acumula na ponta oposta e escorre. Esse é um dos pontos que aparecem em instalação de split.

Filtro e serpentina muito sujos

Com o filtro entupido, o ar passa com dificuldade e a serpentina pode congelar. Quando o gelo derrete, a água sai de uma vez, em volume maior do que a bandeja consegue escoar, ou cai fora dela.

Gelo por outros motivos

A serpentina também pode congelar quando há problema na carga de gás ou em algum componente. Nesse caso, o aparelho costuma gelar menos e pode aparecer gelo nos tubos. Só o técnico pode avaliar e corrigir isso. Se o seu aparelho também perdeu força, veja ar-condicionado não gela.

Isolamento da tubulação danificado

Quando o isolamento dos tubos está rasgado, solto ou faltando, os tubos gelados suam, igual ao copo gelado. Essa água pode escorrer pela parede, perto da evaporadora ou ao longo do caminho da tubulação.

Bandeja trincada ou peça fora do lugar

Com o tempo, ou depois de uma limpeza mal feita, a bandeja pode trincar ou ficar mal encaixada. A água vaza antes de chegar no dreno.

Bomba de dreno parada

Em instalações que usam uma pequena bomba para levar a água para fora, a falha dessa bomba faz a água voltar e transbordar.

O que fazer na hora

Enquanto o técnico não chega, algumas atitudes evitam estrago maior:

  1. Desligue o aparelho pelo controle remoto.
  2. Proteja o piso e os móveis e seque a água que caiu no chão.
  3. Se a água estiver escorrendo perto de tomada, interruptor ou fio, não encoste e conte isso ao profissional assim que fizer contato.
  4. Não abra a evaporadora, não enfie arame ou outro objeto na mangueira e não tente desmontar peças.
  5. Não volte a usar o aparelho até ele ser avaliado.

O que observar para ajudar no diagnóstico

Algumas informações ajudam o técnico a chegar mais rápido na causa:

Uma foto ou um vídeo curto do ponto onde a água aparece também ajuda.

Como pedir o orçamento

Se o seu ar-condicionado está pingando água dentro de casa em Porto Alegre, mande pelo WhatsApp (51) 9515-0546 uma foto ou um vídeo do aparelho, o ponto de onde a água sai e há quanto tempo isso acontece. O orçamento com Ortiz Climatização começa por essa conversa, e a causa é confirmada na avaliação do local. Para outros canais, veja a página de contato.

Veja também: Ar-condicionado e conta de luz, o que pesa de verdade no consumo e Cheiro ruim no ar-condicionado, de onde vem e o que fazer.

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